Questions fréquentes

Q : Je trouve les frais de livraison un peu élevés

R : notre parasol se trouve dans une boite de 3 mètres de long, sur 89 cm de large et 20 cm de haut. Ce colis dépasse largement les normes classiques de livraison. Il nous est donc impossible de diminuer ce coût pour le moment.

Q : C’est la première fois que j’entends parler de ce parasol, alors que vous nous dites que ce parasol a plus de 10 ans.

R : Le parasol Easy Sun existe depuis presque 20 ans. Néanmoins, il ne s'est vendu que vers l’Est de l’Europe (Allemagne, Suède, Pologne, Norvège,…). Aujourd'hui, nous avons décidé d'étendre la promotion de notre parasol au reste de l’Europe.

Q : Qu’est-ce qui justifie un tel prix ?

R : Entre autres choses, 15 brevets déposés font de notre parasol une valeur sûre. La partie la plus sensible d’un parasol est sa toile. Easy Sun ne possède pas moins de 4 moyens de réduire la tension sur sa toile (cheminée d’aération, œillet, rotule disposant d’un frein, amortisseur à chaque baleine). Pour prouver que nous avons confiance en notre produit, il est garanti 2 ans. Nous proposons même une extension de garantie.

Q : Je ne connais pas votre société. Comment avoir confiance ?

R : Vigasun est fournisseur officiel du parasol Easy Sun depuis 7 ans en Belgique. Nous travaillons avec les plus grosses chaines de meubles de jardin. De plus vous pouvez nous joindre à tous moment ou pourquoi pas, venir nous rendre visite !

Q : Pour ce prix, à quoi ai-je droit ?

R : Nos kits de parasol sont toujours fournis avec le mât, la toile du parasol, ainsi qu’un pied standard et une housse de protection hivernale. De plus, nous vous assurons une garantie de 2 ans sur le tout.

Q : Je suis grossiste et je souhaiterais vendre les parasols Easy Sun. Comment faire ?

R : Contactez-nous et expliquez-nous votre situation. Nous y répondrons avec grand plaisir. 

Q : Vous vendez des pièces de remplacement. Cela signifie-t-il qu’il y a des problèmes avec vos parasols ?

R : Au contraire, cela signifie que nos parasols résistent très longtemps. Néanmoins certaines pièces peuvent, avec les années, présenter des traces d’usure. En remplaçant les pièces usitées, votre parasol peut durer de très longues années.

Q : Votre parasol est-il réellement de fabrication européenne ?

R : Oui, tous nos parasols sont fabriqués en Europe. Certaines pièces sont usinées en Pologne, les toiles sont fabriquées exclusivement en Allemagne.