Nos conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société ORKC dont le siège social se situe à Zone Nord 33 - 5377 Baillonville, sous le numéro BE0471630034 ci-après dénommée Orkc et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet parasol-easy-sun.eu dénommée ci-après « l'acheteur.

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Orkc et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand parasol-easy-sun.eu, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Orkc. Orkc se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. 

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site parasol-easy-sun.eu. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Orkc se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France-métropolitaine (France hors Territoires d’outre-mer) et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Commandes

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement

- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;

- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

- valider sa commande après l'avoir vérifiée;

- effectuer le paiement dans les conditions prévues;

- confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique ou appel téléphonique la confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

L’acheteur peut renoncer à son achat auprès d'Orkc dans les 14 jours calendrier à partir du lendemain de la date de livraison du produit. Si l'acheteur ne signale pas son désir d'utiliser son droit de rétractation dans ce laps de temps il y renonce automatiquement.

La marchandise retournée se doit d'être dans son état de réception et dans son emballage d'origine. La direction se réserve le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées. Les articles retournés peuvent faire l'objet d'un échange, d'un bon de valeurs ou d'un remboursement après accord entre Orkc et l'acheteur. Les informations complétées concernant les livraisons peuvent se trouver dans la section Livraison et retour.

Le remboursement se fera dans les 20 jours ouvrables après la réception de l'ensemble de la marchandise retournée.  Les frais de livraison initial et de renvoi ne seront pas remboursés.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par virement, par chèque, par carte bancaire, ou via nos systèmes de paiement intégré; ces derniers seront réalisés par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau sauf cas indépendant de notre volonté. À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Protection de la vie privée & usage des cookies

La société prend la vie privée des utilisateurs du site marchand parasol-easy-sun.eu au sérieux et s'engage à se conformer à la directive européenne sur la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

La société s'engage à ne pas céder les données de ses clients à des tiers. Les données enregistrées (rubrique Mon compte - Mon espace personnel) ne sont utilisées que pour le traitement et l'acheminement des commandes et pour assurer une bonne communication entre la SPRL ORKC et ses clients.

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Tribunaux et juridiction compétente

Pour tout litige, seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Marche-en-Famenne (Belgique) sont compétents. En matière d'e-commerce, ORKC SPRL adhère à la plateforme européenne de règlement extrajudiciaire.


Accepter

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